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Jueves, 12 de diciembre de 2019

El Servicio de Eficiencia Energética defiende el derecho a los suministros de agua, luz y gas

En el horizonte de este servicio municipal creado en 2018 se halla erradicar la pobreza energética y racionalizar los consumos para que los hogares sean más sostenibles

La Oficina Local de Vivienda y la empresa municipal SAC ofrecen desde 2018 el Servicio de Eficiencia Energética, de atención a la pobreza energética y de promoción de la eficiencia. El servicio «vela por mejorar la calidad de vida de las personas de Castelldefels y proteger su derecho a los suministros básicos: agua, luz y gas, y fue una de las apuestas principales de la Concejalía de Vivienda», en palabras de la titular de este área municipal, Ana Quesada.

Un cuestionario realizado en enero de 2018, sobre una población de 360 personas de diferentes barrios del municipio, concluye el poco o nulo conocimiento que, en general, tiene la ciudadanía sobre los suministros energéticos .

Contra la pobreza energética

Uno de los objetivos fundamentales del progreso en el siglo XXI es erradicar la pobreza energética y que el consumo de energía sea más sostenible.

La pobreza energética es la que sufren las familias que no pueden hacer frente al pago de las facturas de los suministros básicos, agua, gas y electricidad. En cuanto a la búsqueda de la sostenibilidad, se trata racionalizar los consumos: ajustándolos, es posible hacer más sostenibles los hogares y, por tanto, ayudar al medio ambiente.

En esta línea, en lo referente al suministro de agua, el Ayuntamiento de Castelldefels y Agbar acordaron en junio de 2017 un protocolo que fija el procedimiento para garantizar el suministro de agua a las personas que no puedan pagarlo por falta de recursos económicos, en aplicación de la Ley 24/2015. El protocolo establece que Agbar ha de solicitar un informe de valoración de la situación de exclusión residencial a los servicios sociales del municipio. En el caso de que el Ayuntamiento indique que se trata de una domicilio vulnerable, la compañía le garantizará el suministro de agua.

Ateción personalizada

El Servicio de Eficiencia Energética, ofrece atención presencial, en las dependencias de la Oficina Local de Vivienda de Castelldefels (pasaje de las Caramelles, 2; teléfono para pedir cita previa: 93 664 69 90). Se atiende a cualquier persona que quiera desplazarse a la oficina, con sus facturas, para ser asesorada sobre las opciones que existen para entender y optimizar sus contratos de suministros de energía.

Por otra parte, en colaboración con el Área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Castelldefels, se brinda asesoramiento ‘in situ', mediante visitas a los hogares. Este acompañamiento para afrontar la emergencia en el ámbito de la vivienda y la pobreza energética atiende a las familias de la ciudad que se encuentren en situación de vulnerabilidad económica y energética.

Por último, el Servicio desarrolla talleres sobre eficiencia energética impartidos por especialistas. Están dirigidos a toda la ciudadanía, y tienen como objetivo dar a conocer qué conceptos hay en las facturas de los consumos y de qué manera se puede rebajar su coste. Desde 2018, el servicio ha organizado ocho talleres en diferentes barrios del municipio.

La información que ofrece el servicio, tanto en las asesorías en la oficina como en las visitas a los hogares o los talleres, tiene como objetivo ayudar en la interpretación de facturas. Se analizan las tarifas contratadas, mantenimientos, seguros y otros costes a eliminar no necesarios, así como se trata de adaptar el consumo a las necesidades reales, favoreciendo así el ahorro energético.

 

+INFO: sac.es 

+INFO: olhcastelldefels.com 

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Resumen de datos del Servicio 2018-2019
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Ejemplos de ahorro en una factura de luz con el que trabaja el Servicio
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