Servicios que ofrecemos

• Orientar e informar a la ciudadanía de los diferentes trámites, servicios, eventos y actividades municipales, de forma presencial, telefónica o telemática.
• Registrar la entrada de documentos.
• Mantener actualizado y gestionar el Padrón municipal de habitantes:
◦Reclamaciones en las listas del Censo electoral.
◦Certificados de empadronamiento: individuales y de convivencia.
◦Certificados de datos estadísticos (población, viviendas).
◦Alta o cambio de domicilio en el Padrón Municipal de Habitantes.
◦Volante de empadronamiento.
◦Volante de empadronamiento inmediato (individual o colectivo)

• Recoger peticiones, consultas, sugerencias o quejas y derivarlas a las unidades correspondientes.
• Gestionar comunicaciones previas de obra.
• Gestionar las agendas (cita previa) de personal técnico municipal diverso, incluyendo el Centro de Información para Trabajadoras y Trabajadores Extranjeros, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Servicio de Información y Asesoramiento a las mujeres, y espacios para la celebración de matrimonios civiles.
• Vender entradas de la programación de los diversos espectáculos que se organizan en el Teatro Plaza, sala Margarita Xirgu y Castillo.
• Emitir certificados digitales (idCAT) para facilitar las gestiones de la ciudadanía con las diferentes administraciones. El Ayuntamiento es Entidad de Registro Colaboradora de la Agencia Catalana de Certificación (CATCert) y dispone de la carpeta ciudadana en la Sede electrónica, a través de la cual la ciudadanía puede acceder telemáticamente a la gestión de algunos trámites municipales.
• Informar de la documentación necesaria para la solicitud del carné rosa de la EMT para personas mayores o personas con disminución.
• Tramitar las ocupaciones de la vía pública con sacos y / o contenedores de escombros.
• Informar, comprobar, recoger y registrar las solicitudes de plaza escolar para personas recién llegadas (educación infantil, primaria y secundaria).
• Informar y entregar formularios en periodo de preinscripción escolar (educación infantil, primaria y secundaria).
• Informar, entregar formularios, comprobar, recoger y registrar las solicitudes de preinscripción, de conformidad con el calendario establecido, a los Centros Educativos Municipales de 0 a 3 años.
• Informar, entregar formularios, comprobar, recoger y registrar las solicitudes de matrícula, de conformidad con el calendario establecido, en la Escuela Municipal de Danza.
• Realizar los cálculos previos de plusvalía en casos de compraventa.
• Preparar las autoliquidaciones de determinados impuestos, tasas y precios públicos.
• Formalizar depósitos y / o fianzas (ingreso y devolución).
• Colaborar con las diferentes áreas municipales en actos concretos que requieren la inscripción previa, la entrega de invitaciones, tickets, obsequios, etc. (Jornadas Mayores, Cursos Acércate a la Cultura, Jornadas de las Mujeres, Cursos para Mujeres, Cursos para Entidades, Casals de Verano, Fiesta Mayor de Verano, Fiesta Mayor de Invierno, Fiestas del Mar, Cabalgata de Reyes ...).

Revisado: 11/10/2019

↑ subir
©
Ayuntamiento de Castelldefels
Plaza de la Iglesia, 1 - 08860 Castelldefels
Teléfono: 93 665 11 50