Oferta de trabajo: ADMINISTRATIVO/VA ATENCIÓN AL CLIENTE   Alta: 10/02/2020   Código: 10666

Actividad de la empresa Tiendas online
Categoría ÁREA ADMINISTRATIVA: Administrativos
Zona geográfica Castelldefels
Descripción:

E.commerce del sector retail y busca perfil administrativo de atención al cliente que pueda incorporarse de forma inmediata a jornada completa al equipo de Administración. Las tareas a realizar son:
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Resolución de incidencias y reclamaciones.
- Atención telefónica/e-mail personalizada a clientes.
- Gestión de consultas a través de redes sociales.
- Tareas administrativas propias del departamento.
- Seguimiento de la reputación de marca a través de la gestión de valoraciones de clientes.

IMPRESCINDIBLE:
-Formación mínima CFGS Gestión administrativa o similar
-Experiencia previa en las tareas descritas de mínimo 1 año.
-Orientación al cliente y calidad de servicio
-Nivel medio de inglés (valorable otros idiomas)
-Nivel alto de herramientas digitales (paquete office, internet, correo electrónico, etc.)
-Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos (rotativos)
Se ofrece:
- Horario: lunes a viernes de 9-18h (con una hora para comer). Se trabaja algunos fines de semana. Sábados rotativos de 9-14h.
-Jornada de 40h semanales
-Salario según perfil
Municipio de trabajo: Gavà.

Formación requerida: FP Segundo Grado / Cicl.Form. Grado Superior

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Ayuntamiento de Castelldefels
Plaza de la Iglesia, 1 - 08860 Castelldefels
Teléfono: 93 665 11 50