A que nos comprometemos

• A hacer la comunicación y difusión de las audiencias de vecindario, recoger y publicar el acta en la página web municipal.
• A dinamizar el portal web de las entidades de Castelldefels.
• A realizar un mínimo de dos talleres anuales para asociaciones y entidades.
• A ofrecer una formación anual a la ciudadanía interesada en constituir una entidad o asociación.
• A colaborar en la organización de actos dirigidos a las entidades y asociaciones de su ámbito de actuación.
• A realizar una convocatoria anual de subvenciones a la Asociación de Vecinos y Vecinas de cada barrio para apoyar gastos de carácter administrativo.
• A gestionar la bolsa de voluntariado.
• A facilitar un espacio para la resolución y mediación de conflictos para las personas que se dirigen al Centro de Mediación y Convivencia Ciudadana.
• A ofrecer un mínimo de 3 formaciones sobre las diferentes herramientas y habilidades de la mediación y la resolución pacífica de conflictos.
• A apoyar los servicios y programas que trabajen para promover la convivencia vecinal, a preservar la cohesión social y reforzar valores de convivencia y responsabilidad ciudadana.
• A colaborar en procesos participativos de las otras áreas municipales.
• A crear y mejorar canales y proyectos de participación ciudadana.
• En marcha consultas ciudadanas, ya sea a través de iniciativas ciudadanas como de la propia administración local.

Cómo medimos nuestros compromisos

  • Número de talleres organizados para las entidades.
  • Realización de la formación a la ciudadanía sobre la constitución de una entidad o asociación.
  • Grado de satisfacción de las personas participantes en la formación.
  • Número de actuaciones de colaboración de los actos dirigidos a las entidades y asociaciones.
  • Número de solicitudes presentadas y relación con las subvenciones adjudicadas.
  • Número de formaciones a las familias por parte del servicio de Mediación.
  • Grado de satisfacción de las personas usuarias del servicio de Mediación.
  • Número de acciones dirigidas a la mejora de la convivencia y cohesión social.
  • Número de actuaciones conjuntas con otras áreas municipales en procesos participativos.
  • Número de proyectos nuevos de participación ciutadana.
  •  Número de consultas ciudadanas.
  • Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y propuestas (de la ciudadanía y / o internas) y las acciones de mejora de calidad e innovación consiguientes implantadas en el servicio (anual)
  • Relación (enumerada y con fecha) de las quejas (de la ciudadanía y / o internas) relativas al servicio y las acciones correctoras consiguientes realizadas (anual).
  • Publicaciones de las actas de las audiencias de vecindario realizadas.

 

Indicadores Participación Ciudadana 2019

Indicadores Participación Ciudadana 2018

Indicadores Participación Ciudadana 2017

Indicadores Participación Ciudadana 2016

Indicadores Participación Ciudadana 2015


Revisado: 17/05/2019

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