A qué nos comprometemos

  • Velar por el cumplimiento de la normativa sanitaria.
  • Supervisar, en los casos que la ley lo requiere, las inspecciones sanitarias a las actividades comerciales. 
  • Elaborar y ejecutar el Plan integral contra los mosquitos del municipio.
  • Realizar las desinfecciones y desratitzacions para el control de plagas a los espacios públicos, en un plazo máximo de una semana desde la comunicación al Área.
  • Ofrecer la vacunación escolar gratuita que determina el Departamento de Salud, anualmente, a las escuelas de primaria y secundaria de la ciudad, con la colaboración de los equipos sanitarios de Atención Primaria.
  • Ofrecer el programa de educación para la salud a todas las escuelas de primaria y secundaria de la ciudad.
  • Informar, asesorar y gestionar cualquier actuación relacionada con las operaciones funerarias del cementerio municipal en el plazo de 10 días.
  • Mantener el servicio de Salvamento y Socorrisme a la Playa, siguiendo criterios de Calidad.
  • Mantener en buenas condiciones las instalaciones municipales.
  • Fomentar, en todos los casos en qué sea posible, la resolución de problemáticas sanitarias mdiante la mediación entre la ciudadania.
  • (*) Ver Carta de Servicios de la Oficina de Información al Consumidor.

 

Cómo medimos nuestros compromisos

Por poder comprobar el logro de nuestros compromisos, establecemos una serie de indicadores:

  • Número total de establecimientos alimentarios controlados sanitariamente, respecto al quinquenio anterior y respecto el número de establecimientos alimentarios del municipio (trimestral).
  • Número total de quejas y denuncias ciudadanas relativas a temas sanitarios (trimestral).
  • Comparativa con quinquenio anterior y ajustado a la población
  • Número de quejas y denuncias ciudadanas sanitarias relativas a plagas
  • Número de quejas y denuncias ciudadanas sanitarias y número de actuaciones relativas a animales
  • Número de quejas y denuncias ciudadanas sanitarias y número de actuaciones relativas a mosquitos
  • Número de denuncias y número de actuaciones por insalubritat
  • Número de denuncias y número de actuaciones alimentarias
  • Porcentaje de animales recuperados por los propietarios (trimestral), respeto año anterior y respeto número de habitantes.
  • Comparativa con quinquenio anterior y ajustado a la población .
  • Porcentaje de perros recogidos por el Ayuntamiento que hayan sido adoptados (semestral).
  • Comparativa con quinquenio anterior y ajustado a la población.
  • Porcentaje de denuncias en qué se haya utilizado la mediación como herramienta para la resolución de conflictos (trimestral).
  • Porcentaje de alumnado vacunado a la escuela (anual).
  • Porcentaje de alumnado al cual  se ha hecho la revisión bucodental (anual).
  • Número de enterraments y otros actos funerarios realizados (inhumación de cenizas, exhumaciones, autorizaciones, vaciados, renovación de nichos, traslados, cambios de titularidad, liquidaciones...) (trimestral).
  • Número de personas asistidas por el servicio de salvamento y socorrisme (anual).
  • Porcentaje de alumnado de la ciudad, tanto de primaria como de secundaria, que haya participado en una o más actividades de promoción de la salud  (septiembre-junio).
  • Grau de satisfacción de los usuarios y usuarias de la playa en relación con el servicio de salvamento y socorrisme. (Font: encuesta de satisfacción de Q de playas. Anualmente)
  • Relación (enumerada y con fecha) de las propuestas (internas o externas) de mejora de calidad e innovación implantadas al servicio (anual).
  • Relación (enumerada y con fecha) de las sugerencias y las quejas de la ciudadanía relativas al servicio y las acciones correctoras realizadas (anual).
  • (*) Ver Compromisos de la Carta de Servicios de la Oficina de Información al Consumidor.

Indicadores Salud 2019

Indicadores Salud 2018

Indicadores Salud 2017

Indicadores Salud 2016

Indicadores Salud 2015


Revisado: 05/07/2019

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